銀行密碼鎖住了必須要到銀行里去解鎖。銀行卡被鎖是因?yàn)檩斎脲e(cuò)誤的密碼次數(shù)超過三次被鎖定了，如果知道密碼的話，可以本人持本人有效身份證與銀行卡到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理卡解鎖業(yè)務(wù)即可。如果忘記密碼的話，就要本人持本人有效身份證到銀行辦理密碼掛失業(yè)務(wù)，重新留個(gè)新的密碼，辦理完畢后，鎖定狀態(tài)也就自動(dòng)解除了。
銀行卡解鎖要點(diǎn)：
1、密碼鎖定，只能在銀行柜臺(tái)由持卡人本人帶上卡和身份證解除密碼鎖定，不會(huì)自動(dòng)解鎖。
2、當(dāng)?shù)厝我馔芯W(wǎng)點(diǎn)人工辦理掛失即可，密碼掛失5到10分鐘業(yè)務(wù)時(shí)間，不用知道初始密碼，沒有費(fèi)用。
3、辦理掛失前，銀行工作人員會(huì)讓你再試3次，這最后3次內(nèi)輸入正確密碼就能解鎖，這最后3次都不對(duì)就只能強(qiáng)制掛失密碼了。
4、如果懷疑資金被盜，應(yīng)立即撥打銀行客服電話，并對(duì)銀行卡賬戶及時(shí)進(jìn)行掛失。
