網(wǎng)銀實際上就是網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行或者電子銀行，它相當于銀行的虛擬柜臺，用戶開通后就可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上辦理轉(zhuǎn)賬、信貸、消費等業(yè)務(wù)，并且可以直接在線上完成支付。
網(wǎng)銀的優(yōu)點
1、降低經(jīng)營成本：提供網(wǎng)上銀行服務(wù)可以有效減少實體銀行的人員費用，并且可以減少了分支機構(gòu)和線下網(wǎng)點的設(shè)置數(shù)量，降低了銀行成本的同時還可以提高銀行系統(tǒng)的效率；
2、擴大客戶群體：打破了時間和空間的限制，可以隨時隨地為客戶提供服務(wù)，有利于吸引優(yōu)質(zhì)客戶并擴大客戶群體，促進銀行的發(fā)展；
3、服務(wù)創(chuàng)新：可以為客戶提供多樣化、個性化的服務(wù)，客戶可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進行多種金融產(chǎn)品的咨詢和購買，創(chuàng)新了服務(wù)形式；對客戶而言，可以節(jié)省時間和精力；對銀行而言，則節(jié)省了人力，提高了服務(wù)效率。
