銀行卡被凍結(jié)的原因可以通過電話咨詢銀行客服、銀行柜臺咨詢、司法相關(guān)部門查詢這些辦法查詢。如果銀行卡被凍結(jié)，在網(wǎng)上登錄會有提示，不過具體是什么原因，網(wǎng)上是無法了解到的，還是需要銀行內(nèi)部系統(tǒng)或司法機(jī)構(gòu)查詢。
查詢方法：
1、電話咨詢銀行客服。一般情況下，銀行卡凍結(jié)打電話咨詢時，銀行客服人員通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)查詢，就能查到銀行卡凍結(jié)的原因然后告訴咨詢?nèi)藛T。
2、銀行柜臺咨詢。拿著被凍結(jié)的卡，去銀行柜臺咨詢凍結(jié)的原因，銀行人員通過內(nèi)部銀行系統(tǒng)查詢，告訴你凍結(jié)的原因。
3、司法相關(guān)部門查詢。司法部門在凍結(jié)個人銀行卡財產(chǎn)時，會有相關(guān)機(jī)構(gòu)的批文才能凍結(jié)個人財產(chǎn)。
使用銀行卡注意事項：
1、刷卡消費(fèi)時，不要讓銀行卡離開持卡人的視線范圍，輸入密碼時，要防止他人窺視，拿到簽購單和銀行卡時，應(yīng)認(rèn)真核對金額是否正確，并妥善保管簽購單。
2、使用ATM存取款時，應(yīng)注意ATM上是否有多余的裝置或攝像頭，或者插卡口、出鈔口是否有異常情況，身邊有無可疑人員，輸入密碼注意用手遮擋，妥善保管或及時處理，銷毀銀行卡回單。發(fā)生吞卡、吞幣或存取款不成功時，應(yīng)及時撥打銀行客服電話。
3、銀行卡的及時處理，對綁定快捷支付的銀行卡進(jìn)行限額設(shè)定，當(dāng)銀行卡被陌生支付賬戶綁定時，立即聯(lián)系發(fā)卡銀行凍結(jié)銀行卡。用戶更換或注銷已綁定過快捷支付的手機(jī)號碼時，應(yīng)及時申請解除綁定服務(wù)。
4、開通手機(jī)短信服務(wù)，隨時掌握賬戶變動情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常交易，馬上致電銀行進(jìn)行掛失。
