農(nóng)商行三大銀行指的是“責(zé)任銀行”、“合規(guī)銀行”、“智慧銀行”。湖北省農(nóng)信聯(lián)社努力把全省農(nóng)商行打造成聽(tīng)黨指揮、替政府分憂、湖北人民信賴、普通百姓滿意的“責(zé)任銀行”，打造成處處合規(guī)、全面落實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的“合規(guī)銀行”，打造成滿足時(shí)代需要、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、充滿創(chuàng)新能力、充滿活力的“智慧銀行”。
“責(zé)任銀行”
作為“責(zé)任銀行”，就是要義不容辭地履行社會(huì)責(zé)任。一是聽(tīng)黨指揮。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮系統(tǒng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，誓跟黨走，永不回頭。二是替政府分憂。認(rèn)真貫徹各級(jí)政府戰(zhàn)略方針和工作部署，在服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、扶持地方支柱產(chǎn)業(yè)、支持地方重點(diǎn)項(xiàng)目，以及落實(shí)金融精準(zhǔn)扶貧、抗災(zāi)救災(zāi)等方面，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，盡心盡力，排憂解難。三是湖北人民信賴。做到業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)跑同業(yè)、各類風(fēng)險(xiǎn)有效防控，擁有良好的社會(huì)形象和社會(huì)地位。四是人民群眾滿意?；緦?shí)現(xiàn)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，能夠讓人民群眾享受方便快捷的存款、貸款、結(jié)算、匯兌等基礎(chǔ)性金融服務(wù)。
“合規(guī)銀行”
合規(guī)文化的思想內(nèi)涵是誠(chéng)實(shí)、守信、正直、守法。“合規(guī)銀行”就是要求全省農(nóng)商行一切行為遵守法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)，使合規(guī)成為強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)“防火墻”。其內(nèi)涵至少包含以下方面：一是要有堅(jiān)定的合規(guī)思想。把合規(guī)守法始終作為全行最基本、最核心、最經(jīng)久的行規(guī)之一，把合規(guī)思想作為企業(yè)文化的重要內(nèi)涵，成為職員之本、公平之器、 和諧之基、穩(wěn)定之策、增長(zhǎng)之核。二是要有主動(dòng)合規(guī)的強(qiáng)大動(dòng)力。全行上下嚴(yán)格遵守高標(biāo)準(zhǔn)的道德行為準(zhǔn)則，“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念在全行蔚然成風(fēng)、深入人心，“人人講合規(guī)， 事事重合規(guī)”的原則成為共同認(rèn)知和自覺(jué)行動(dòng)。三是要實(shí)現(xiàn)人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、處處合規(guī)的目標(biāo)。
“智慧銀行”
“智慧銀行”是指運(yùn)用先進(jìn)科技成果和銀行經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，高效配置資源，敏銳洞察引領(lǐng)客戶需求，并做出靈活快速反應(yīng)的一種高度智能化的金融商業(yè)形態(tài)。全省農(nóng)商行“智慧銀行”的內(nèi)涵至少包括兩方面內(nèi)容：一是智慧服務(wù)。將傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式和創(chuàng)新科技有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的服務(wù)體驗(yàn)，匯聚市場(chǎng)上前沿的技術(shù)應(yīng)用，利用智能設(shè)備、數(shù)字媒體和人機(jī)交互技術(shù)，為客戶帶來(lái)自助、智能、智慧的全新感受和體驗(yàn)。二是智慧管理，運(yùn)用現(xiàn)代人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信貸、財(cái)管、人事、風(fēng)控、安保、績(jī)效、客戶管理、履職評(píng)價(jià)等所有管理的智能化、智慧化、精細(xì)化，降低管理成本，提高管理效率，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
