可以與銀行協(xié)商延長(zhǎng)還款期限，但沒(méi)有減免逾期利息的相關(guān)規(guī)定。部分銀行會(huì)實(shí)施客戶信用保護(hù)機(jī)制，對(duì)因疫情影響還款逾期的，可合理調(diào)整信用記錄報(bào)送。銀行會(huì)采取措施以此減輕用戶和企業(yè)的還款壓力，但并未對(duì)個(gè)人用戶的信用卡逾期利息是否減免作出規(guī)定。
中國(guó)銀行方面介紹，疫情期間（根據(jù)政府安排），所有參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、疫情相關(guān)患者（確診、疑似、醫(yī)學(xué)隔離人員等）以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的個(gè)人客戶，因受疫情影響未能及時(shí)償還信用卡欠款的，不視為違約。
工商銀行方面出臺(tái)舉措，加強(qiáng)對(duì)疫情防控相關(guān)人員的服務(wù)保障。凡參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個(gè)人貸款、信用卡透支因不便還款發(fā)生逾期的，不計(jì)入違約客戶名單。
民生銀行方面提出，減免息費(fèi)，切實(shí)保障公眾征信權(quán)益。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、部隊(duì)官兵、政府公務(wù)人員，因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員及其配偶，如疫情期間因還款不便造成民生信用卡逾期，可通過(guò)客戶服務(wù)熱線、微信公眾號(hào)或全民生活A(yù)PP人工客服反饋，適當(dāng)延長(zhǎng)還款期限，減免自疫情開(kāi)始至申請(qǐng)期間的利息費(fèi)用，調(diào)整該期間產(chǎn)生的逾期征信記錄。
