銀行卡補(bǔ)卡時(shí)，用戶可以自主選擇是否仍舊使用原卡號，如果用戶沒有特別要求卡號相同，一般補(bǔ)卡后的卡號都會改變。以農(nóng)業(yè)銀行為例，農(nóng)業(yè)銀行有同號換卡業(yè)務(wù)，但該業(yè)務(wù)不是所有分行都可以辦理，不同分行對該業(yè)務(wù)的辦理方式以及所需資料也有所不同，用戶在辦理業(yè)務(wù)前可撥打農(nóng)行95599詢問所在地分行是否可以辦理同號換卡業(yè)務(wù)。
農(nóng)業(yè)銀行借記卡換卡業(yè)務(wù)，選擇原卡號的，應(yīng)在15個(gè)工作日后領(lǐng)取新卡，當(dāng)年制卡的可以申請同號換卡11次；非當(dāng)年制卡的可以申請同號換卡12次；網(wǎng)點(diǎn)收到同卡號換卡的成品卡后，滿三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)的，須對卡片作剪角壞磁與破壞芯片處理，并定期銷毀，受理網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡業(yè)務(wù)須收回原卡，新卡須由持卡人本人領(lǐng)取。
若用戶需要補(bǔ)辦的卡是貸記卡及準(zhǔn)貸記卡，掛失后補(bǔ)辦的卡號和原來是一樣的，借記卡掛失后補(bǔ)辦的卡，若想卡號一樣需要用戶主動申請，但需注意不是每個(gè)銀行都支持同號換卡補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，用戶在補(bǔ)卡前可以電話咨詢銀行客服了解詳情。若補(bǔ)卡后的卡號和原來不同也無需擔(dān)心，銀行會將原卡內(nèi)的賬戶信息內(nèi)容轉(zhuǎn)移到新卡之中。
銀行卡丟失后，持卡人應(yīng)迅速撥打農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)電話進(jìn)行口頭掛失，立即停止該賬戶支付功能。銀行卡的口頭掛失需要提供姓名、有效身份證件號碼和卡號，但口頭掛失只是臨時(shí)掛失，有一定的有效期，用戶需及時(shí)至銀行辦理新卡。
