銀行卡狀態(tài)出現(xiàn)異常，是由于銀行卡日常使用不當(dāng)或者涉嫌違規(guī)行為，被銀行系統(tǒng)凍結(jié)（或鎖定）而導(dǎo)致的現(xiàn)象。
信用卡狀態(tài)異常一般是下列原因造成的：
1、卡片受損、注銷、消磁等。如果的信用卡已經(jīng)注銷，那么刷卡時會顯示卡片狀態(tài)異常，卡片消磁或IC卡的芯片壞了，刷卡時也會顯示異常狀態(tài)。2、卡片凍結(jié)。如果個人的信用卡被銀行凍結(jié)或自己申請掛失，刷卡時會顯示狀態(tài)異常。
3、支付密碼輸錯次數(shù)過多。一般信用卡支付密碼輸錯次數(shù)過多就會導(dǎo)致卡片被鎖，這時刷卡消費會顯示狀態(tài)異常。
4、信用卡存在盜刷風(fēng)險：如果持卡人的信用卡出現(xiàn)異常消費，被銀行認(rèn)定為風(fēng)險賬戶，存在盜刷的可能，銀行是會凍結(jié)信用卡賬戶。這種情況用戶在使用信用卡時也會提示信用卡狀態(tài)異常。如果用戶屬于本人正常消費可向銀行表明情況后申請解凍，如果真的存在盜刷風(fēng)險，那么需要事情處理清楚后，再向銀行提出解凍申請。
日常生活交易中，一旦發(fā)現(xiàn)個人銀行卡狀態(tài)異常，無法正常交易，可第一時間聯(lián)系銀行客服，了解產(chǎn)生異常的原因，詢問解決的方式，并及時去銀行網(wǎng)點進(jìn)行處理。
