存折忘記密碼需要先去銀行掛失密碼，然后過(guò)幾天就可以去銀行重新設(shè)置密碼，只有重新設(shè)置密碼之后，才可以取出存折中的錢。存折密碼試錯(cuò)機(jī)會(huì)只有3次，所以如果忘記自己存折的密碼的話，最好是直接去辦理存折的銀行或同行的網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)找工作人員進(jìn)行密碼解鎖重置。
用戶需要帶上身份證和存折到開戶行說(shuō)明情況，一般工作人員都會(huì)讓先試幾次密碼，不過(guò)也可以直接辦理掛失，掛失后等待幾天再攜帶身份證、掛失申請(qǐng)表到銀行辦理解掛手續(xù)，重新獲取密碼即可。
若是存折上的金額低于5萬(wàn)元，是可以直接現(xiàn)掛現(xiàn)改的，當(dāng)然掛失是需要收取一定的掛失費(fèi)用的。
根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于執(zhí)行《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》的若干規(guī)定》第三十七條：
儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在確認(rèn)該筆存款未被支取的前提下，方可受理掛失手續(xù)，掛失七天后，儲(chǔ)戶需與儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)約定時(shí)間，辦理補(bǔ)領(lǐng)新存單（折）或支取存款手續(xù)。如儲(chǔ)戶本人不能前往辦理，可委托他人代為辦理掛失手續(xù)，但被委托人要出示其身份證明。
