工商銀行周六日是上班的，不過周末上班期間只辦理個人業(yè)務，不辦理對公業(yè)務；個人業(yè)務辦理營業(yè)時間為周一至周五上午8：00至下午17：00，周六日上午9：00至下午17：00；對公業(yè)務辦理營業(yè)時間為周一至周五上午8：00至中午12：00，下午13：00至17：00，周六周日對公業(yè)務不辦理。
工商銀行周一至周五正常營業(yè)，遇節(jié)假日和雙休日時，會與各個網點的營業(yè)廳進行調休，每周未營業(yè)廳只休息一天，具體要看當地各營業(yè)廳的時間安排表；需要到營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶，最好在下午16：30前到營業(yè)廳辦理，因為營業(yè)廳還需要盤點當天的帳務，可能16：30之后就不再接待新來的客戶業(yè)務。
銀行的服務對象分為兩類，一類是對“個人”的（如個人儲蓄、個人貸款等），一類是對單位、企業(yè)的（對公）；一般以個人身份到銀行辦理業(yè)務的叫“對私業(yè)務”，以單位身份到銀行辦理業(yè)務的叫“對公業(yè)務”。
對公業(yè)務包括企業(yè)電子銀行、單位存款業(yè)務、信貸業(yè)務、機構業(yè)務、國際業(yè)務、委托性住房金融、資金清算、中間業(yè)務、資產推介、基金托管等等，通俗點說就是“對單位的業(yè)務”，銀行內部最基本的部門就是儲蓄（對私）、會計（對公）和信貸，會計是信貸的后臺和服務部門，信貸是單位的存款和貸款業(yè)務。
