2020年建設銀行在1月24日-2月2日的春節(jié)期間不上班，2月3日-2月9日部分銀行網點輪流開業(yè)。2月9日后建行網點恢復正常營業(yè)，但營業(yè)時間縮短為上午9:00-下午2:00。三月中旬建設銀行全國大多數網點恢復正常營業(yè)，上午8:30上班，下午16:00下班。
為了配合疫情防控工作，保障銀行業(yè)務辦理人的健康與安全，遵照中國建設銀行總行的規(guī)定。2020年1月24日-2月2日。建設銀行全國各網點不營業(yè)，業(yè)務辦理人可通過在線方式或自主設施辦理有關業(yè)務。2月3日-2月7日期間，每個城市僅部分建設銀行網點進行營業(yè)提供金融服務，具體的營業(yè)網點參見中國建設銀行各省市分行的時間調整公告與營業(yè)網點表。部分城市的網點在2月3日-2月9日為輪換假日，即城市內的網點輪流進行營業(yè)。自2月9日起，中國建設銀行大部分網點恢復正常營業(yè)，正常進行業(yè)務受理與業(yè)務辦理，但營業(yè)時間為上午9:00到下午2:00，下午兩點后停止營業(yè)。
隨著疫情狀況的整體好轉，中國建設銀行也開始全面恢復正常營業(yè)。這集中體現在之前輪流開放的網點現在已經全部開放。絕大部分網點的營業(yè)時間調整回原來的上午8:30到下午16：00。目前盡管各個銀行營業(yè)網點已經做好防疫措施，通過實現登記進店顧客場所每日消毒的方式來確保安全。但若非必須來網點辦理的業(yè)務，建議優(yōu)先選擇線上渠道，例如手機銀行、網上銀行或自助設施等方式進行辦理。
