1、撥打客服電話：查詢人可以通過撥打銀行客服電話根據語音提示或者是在人工客服的幫助下操作查詢；
2、線上查詢：查詢人可以使用手機銀行或是網上銀行以及其他的第三方公眾號渠道進行開戶行的查詢；
3、線下查詢：查詢人也可以直接前往對應銀行的任意線下服務網點，在工作人員的協(xié)助下查詢對應的開戶行信息。
使用網上銀行的注意事項
1、避免使用搜索引擎：客戶在使用網上銀行時不要使用搜索引擎，只從銀行的官方正規(guī)渠道進入網銀頁面，這樣可以避免造成資金損失；
2、設置強密碼：密碼相當于網絡銀行的鑰匙，該鑰匙是無形的，因此要提高強度，防止被破解造成損失，必要的時候需要定期修改密碼，并且要收好銀行發(fā)放的數字證書；
3、定期查看賬戶：客戶可以登錄網銀了解該賬戶的變動情況，這樣的話如果發(fā)生被盜情況能在最短時間意識到并采取措施。
