車(chē)損事故發(fā)生后，可當(dāng)場(chǎng)或最遲一兩天內(nèi)，即可劃定事故責(zé)任，不需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。事故責(zé)任認(rèn)定越快，理賠的時(shí)間越快。賠付時(shí)間在車(chē)輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案時(shí)間起三個(gè)月內(nèi)，保戶應(yīng)該持保單、事故處理證明、事故調(diào)解書(shū)、修理清單及其他相關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。
全部損失保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，應(yīng)按照保險(xiǎn)金額賠償。如果高于，則按照出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)格賠償。部分損失保險(xiǎn)車(chē)輛局部受損失，其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，無(wú)論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生的部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償。發(fā)生交通事故后，應(yīng)該妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。路面事故同時(shí)還要報(bào)請(qǐng)交通部門(mén)處理。保險(xiǎn)公司接到通知后，會(huì)派人前往現(xiàn)場(chǎng)或到交通部門(mén)了解出險(xiǎn)情況。同時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損，合理估算費(fèi)用，并通知車(chē)主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車(chē)輛。保險(xiǎn)車(chē)輛損失最高賠償額，是以保險(xiǎn)金額為限制的。
