投保人應該先在網(wǎng)上搜索自己購買車保的保險公司官方網(wǎng)站首頁，打開網(wǎng)頁后，點擊注冊，輸入包括姓名、身份證號以及保單號在內的個人信息，注冊成功后登陸個人信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)內可以查詢車輛保險信息。
以平安保險公司的的一賬通查詢系統(tǒng)為例，在一賬通上，如果投保人想查看之前購買的汽車保險有沒有出現(xiàn)過理賠時，只要把投保人購買的平安車險查單號輸入相應的位置，點擊查看就可以了，頁面上就會出現(xiàn)購買的汽車保險的所有相關內容。
如果投保人忘記了購買的汽車保險的有效的時間，也可以通過網(wǎng)上查詢系統(tǒng)進行查詢。如果投保人購買的汽車保險時間到期，也可以在網(wǎng)上系統(tǒng)當中進行續(xù)保，投保認也可以通過在線購買系統(tǒng)結合個人需要，購買保險公司提供的其他保險產(chǎn)品。
當汽車出現(xiàn)事故，保險公司接受理賠時，投保人可以在線上系統(tǒng)上面輸入購買的車險的保單號，就可以查詢車險的理賠進度。
在查詢系統(tǒng)的注冊和登錄過程中，投保人應該始終保證填寫的信息真實有效準確無誤，防止由于信息出錯而導致在需要進行車輛出險或者理賠的過程當中受到影響甚至無法理賠。與此同時，通過在線查詢車險信息，投保人就無須到保險公司或者委托業(yè)務員進行保單信息查詢，可以節(jié)省時間投保人的時間，給投保人帶來便利。
